Hướng dẫn cài đặt phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM

  Bạn đang đau đầu vì không biết quản lý và chăm sóc khách hàng như thế nào cho hợp lý và chuyên nghiệp. Đừng quá lo lắng bài viết dưới đây sẽ đưa cho bạn một giải pháp hết sức hữu...

Bài viết liên quan

 

Bạn đang đau đầu vì không biết quản lý và chăm sóc khách hàng như thế nào cho hợp lý và chuyên nghiệp. Đừng quá lo lắng bài viết dưới đây sẽ đưa cho bạn một giải pháp hết sức hữu ích mang tên CRM đây là phần mềm được nhiều người đánh giá cao và sử dụng. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cài đặt phần mềm CRM nhanh chóng và hiệu quả , các bạn cùng tham khảo nhé.

>> Tải phần mềm CRM tại đây

Các bước cài đặt phần mềm CRM miễn phí

Bước 1: Cài đặt localhost trên máy tính với WAMP

Đầu tiên chúng ta cần cài đặt localhost trước để tạo môi trường cho CRM.

Localhost với Wamp đã được cài đặt thành công, bạn sẽ tiếp tục cài đặt phần mềm CRM miễm phí ngay trên localhost.

Bước 2: Tải mã nguồn từ website của vtiger.com

Bạn có thể tải phiên bản mới nhất Vtiger CRM 6.5 tại địa chỉ của trang Web Vtiger

Bạn vào trang web vtiger.com và tìm phiên bản mới nhất để tải về.

Sau đó chọn Core Product

Và chọn vtigercrm6.3.0.tar.gz để download về máy

Tiếp đó bạn tiến hành giải nén tập tin vtigercrm6.3.0.tả.gz này ra sẽ thấy một thư mục có tên“vtigercrm“.

Tiếp theo, bạn hãy truy cập vào thư mục vtigercrm, bạn sẽ nhìn thấy có các thư mục tên là Backup, hay cache, hoặc cron, data, include, … và một số tập tin quan trọng  khác. Toàn bộ các  tập tin và thư mục này, được gọi nó là mã nguồn phần mềm CRM miễn phí Vtiger.

Bước 3: Copy mã nguồn Vtiger CRM vào Localhost

Tại bước này, bạn hãy copy tất cả file và thư mục chứa trong thư mục vtigercrm vừa được giải nén xong vào thư mục website của bạn trong localhost .Ngay sau khi thư muc democrm  được tạo xong  thì bạn chỉ cần copy những file và thư mục của mã nguồn trong thư mục vtigercrm và tiến hành giải nén ở trên vào thư mục democrm vừa mới tạo, bạn háy nhớ là không copy cả thư mục vtigercrm vì chúng ta cần phải  cài phần mềm crm miễn phí này vào tên miền localhost/democrm.

Bước 4: Thay đổi một số thông số trong php.ini

Bạn cần mở tệp tin php.ini lên bằng phương pháp sau: kích hoạt bảng điều khiển WAMP –> sau đó chọn PHP –> cuối cùng chọn PHP.INI

Sau  đó bạn cần điều chỉnh một số thông số sau: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + F để tìm kiếm, tiếp đó copy từng thông số này vào ô Find What để tìm kiếm cho đỡ mất thời gian. Tiếp theo chỉnh lại các thông số sao cho giống dưới đây.

  • max_execution_time=0
  • error_reporting = 0
  • memory_limit = 512mb

Bạn hãy bỏ dấu  “;” trước các thông số bên dưới : làm như vậy cho các thông số trên

Tiếp tục nhấn Ctrl + F để tìm kiếm, ngay sau đó copy từng thông số này vào ô Find What để tìm kiếm cho nhanh. Sau đó bạn hãy bỏ dấu ; trước những extension này.

  • extension=php_imap.dll
  • extension=php_curl.dll
  • extension=php_openssl.dll
  • extension=php_xml

Sau khi hoàn tất việc chỉnh sửa các thông số thì khởi động lại WAMP: Mở Wamp lên và nhấn schọn Restart All Services

Bước 5: Cài đặt phần mềm CRM miễn phí Vtiger.

Đầu tiên bạn hãy truy cập website theo đường dẫn localhost/democrm

Sau đó chọn Install

Và nhấn chọn I Agree

Khi  chúng ta thấy những thông số như bên dưới (Những thông số ở phần Present Value điều được chọn Yes hết là ok)

Tiếp tục click chọn Next

Nhấn chọn OK

Điền toàn bộ các thông tin và kích chọn Next

Cuối cùng nhấn chọn Industry và sau đó chọn Next

Bạn chờ một khoảng thời gian để chương trình cài đặt được hoàn tất

Sau khi quá trình cài đặt được hoàn tất, chúng ta sẽ chọn những modules cho phần mềm.Sau đó chọn Select All và kích chọn Next.

 Và click chọn Get Started là xong.

Kết luận : Vậy là quá trình cài đặt CRM đã hoàn tất rồi đấy đơn giản phải không nào. Từ bây giờ chúng ta có thể sử dụng phần mềm để quản lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp rồi.

Tin liên quan