Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRMVIET

Lượt Xem: 49
Đánh giá: (0 đánh giá)
Hướng dẫn cách sử dụng CRMVIET trên windows, cách sử dụng phần mềm CRMVIET trên máy tính.

Bài viết liên quan

CRMVIET được đánh giá là một trong những phần mềm tốt và được sử dụng nhiều nhất hiện nay . Để các bạn hiểu rõ hơn về phần mềm này dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn thật chi tiết các sử dụng CRMVIET. Mời bạn đọc cùng tham khảo nhé.

phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRMVIET

Hướng dẫn sử dụng phần mềm.

Bước 1: Phân quyền hệ thống: Tạo Cơ cấu phòng ban, Nhóm quyền, Người dùng

Mỗi công ty hay doanh nghiệp đều có rất nhiều các phòng ban khác nhau và mỗi phòng ban lại có những chức năng và quyền hạn riêng do đó việc phân quyền hệ thống là hết sức quan trọng và cần thiết . Hơn nữa việc phân quyền sẽ giúp cho các dữ liệu được đảm bảo an toàn và bảo mật tuyệt đối mà các phần mềm khác hoàn toàn không làm được.

Bước 2: Tạo mới các Danh mục

  • Vào Menu Danh mục sau đó tạo các Loại giao dịch, Loại và Nhóm khách hàng, Loại Nhà cung cấp, đặt lịch chăm sóc khách hàng, ……

Bước 3: Nhập khẩu khách hàng

  • Nhập toàn bộ các thông tin khách hàng từ file Excel lên hệ thống để sử dụng sau này. Cần chú ý đọc kỹ Hướng dẫn Nhập khẩu ở Sheet 2 trong file Mẫu Nhập khẩu khách hàng lấy từ hệ thống CRMVIET

Bước 4: Nhập khẩu nhà cung cấp

Cũng giống như khách hàng CRMVIET có thể Nhập khẩu dữ liệu Nhà cung cấp từ file Excel vào.

Quy trình hoạt động của phần mềm

Bước 5: Nhập khẩu hàng hóa, tồn kho

Đối với những doanh nghiệp Thương mại tất nhiên sẽ có những hệ thống Mã hàng, Tên hàng, Loại hàng, và Giá nhập,hay  Giá xuất, …. Vào Quản lý kho —> sau đó đến hàng hoá chọn Nhập khẩu hàng hoá từ Excel

Bước 6: Nhập giao dịch

Tại mục này bạn có thể nhập toàn bộ các giao dịch hàng ngày , hàng tháng , hàng năm vào đây để dễ dàng quản lý hơn. Nhờ việc này mà những nhân viên mới hay vào sau sẽ dễ dàng làm việc hơn  và không mất thời gian tìm và đối chứng những giao dịch cũ.

Bước 7: Tạo các chiến dịch Marketing

Khi đã có đầy đủ các thông tin của khách hàng thì bạn bắt đầu thực hiện các chiến dịch marketing như gửi Sms Marketing, Email Marketing hoặc các hình thức thông thường.

Bước 8: Nhập báo giá

Việc nhập và lưu trữ báo giá giúp các nhân viên và cấp quản lý nắm được rõ lịch sử báo giá đối với từng đối tượng khách hàng . Nhân viên chỉ tìm đối tượng khách hàng, sau đó chọn hàng hoá, và Số lượng,  tiếp theo là  sửa lại giá nếu cần, … sau đó Xuất ra file PDF và gửi cho khách hàng. Từ đây có thể sinh ra hợp đồng luôn.

Bước 9: Báo cáo thống kê

Để nắm rõ hơn về quy trình cũng như hiệu quả là việc thì báo cáo là một phương tiện hữu ích nhất  để giúp các nhà lãnh đạo kiểm soát hiệu suất làm việc các phong ban, nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định.

Vậy là chúng tôi đã hướng dẫn các bạn xong quá trình sử dụng phần mềm CRMVIET rồi đấy, rất đơn giản phải không nào. Hy vọng hướng dẫn này của chúng tôi sẽ giúp ích được các bạn.


Trở thành người đầu tiên bình luận cho bài viết này!

Các hàm cơ bản trong Excel thường dùng tính toán, thống kê

Bạn làm văn phòng và phải thường xuyên tính toán, thống kê trong Excel. Việc làm quen...

Hàm Mid trong Excel – Cắt chuỗi ký tự bất kỳ trong bảng tính

Hàm Mid trong Excel là hàm cắt chuỗi ký tự bất kỳ ở giữa xâu ký tự cho trước trong bảng tính...

Cách in file PDF, in tài liệu file PDF

Cách in file PDF trực tiếp cũng giống với cách in file Word vậy. Đây là việc làm quen thuộc của những...

Cách tạo khung trang bìa, làm bìa trong Word 2007

Tạo khung trang bìa, tạo đường viền bìa trong văn bản Word 2007 giúp bạn có thể trang trí tài...

Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel

Ngày nay, hầu hết mỗi người đều sở hữu một vài chiếc điện thoại- mà điện thoại thì "yêu...

Tạo khung trang bìa trong Word 2007

Word hiện nay là một công cụ cũng như là một ứng dụng phổ biến dành cho dân văn phòng. Nhưng...

Hướng dẫn sử dụng hàm INTRATE tính lãi suất chứng khoán

Hàm INTRATE - hàm tính lãi suất chứng khoán đã đầu tư trong Excel. Đối với sinh viên...

Cách sửa lỗi không mở được file word

Có thể do một vài nguyên nhân nào đó. Nhiễm mã độc, virus, lỗi trong quá trình...

Đổi số thành chữ trong Excel với Accounting Helper

Nếu bạn thường xuyên phải sử dụng Excel và muốn chuyển đổi số thành chữ tiếng Việt có dấu...

Cách tạo trình chiếu PowerPoint từ một bản Word có sẵn

Việc tạo trình chiếu PowerPoint từ văn bản Word có sẵn giúp bạn tiết kiệm được thời gian nhập lại những...


Trang 1

Trang 2

Hướng dẫn làm game ô chữ trên PowerPoint

PowerPoint là một công cụ hỗ trợ bạn trong việc tạo ra những Slide để trình chiếu. Bạn có thể sử...

HƯỚNG DẪN CÁCH COPY NHẠC, HÌNH ẢNH, VIDEO VÀO USB THẺ NHỚ

Hướng dẫn cách copy nhạc, file, hình ảnh, video vào USB, thẻ nhớ, hay ổ cứng là cách mà chúng...

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng VMware 12 full mới nhất

VMware Player là giải pháp đơn giản nhất để chạy nhiều hệ điều hành 1 lúc trên 1 chiếc máy...

Akamai và những điều bạn chưa biết

Akamai là gì ? Akamai NetSession Interface là gì? Để các bạn dễ hiểu nhất thì có thể định...

Hướng dẫn cách chèn overlays vào ảnh bằng Picsart

Thủ thuật chèn overlays vào ảnh bằng picsart là một trong những cách giúp bạn có thể lồng ghép...

Cách sửa lỗi hàm SUM không cộng được khi sử dụng Excel

Hàm SUM trong excel là hàm tính tổng khi sử dụng hàm SUM đôi lúc gặp lỗi, khiến người dùng...

Chuyển PDF dạng ảnh sang Word mà text không bị lỗi Font chữ

Việc chuyển đổi từ file PDF dạng ảnh sang Word luôn là một vấn đề được khá nhiều bạn đọc quan tâm....

Hướng dẫn cách sửa lỗi font chữ file PDF bằng Foxit Reader

Bạn đang muốn mở một tài liệu PDF bằng phần mềm Foxit Reader nhưng lại gặp một lỗi là PDF hiển thị bị lỗi...

Hướng dẫn chia cột, tạo Dropcap trong Word

Trong một số cuốn sách hay tập tài liệu, bạn để ý sẽ thấy có đoạn văn bản được chia thành...

Cách chèn hình ảnh trong PowerPoint

Khi tạo một slide thuyết trình ngoài việc nội dung phải thu hút người xem thì việc chèn hình...


Trang 1

Trang 2