Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRMVIET

Lượt Xem: 168
Đánh giá: (1 đánh giá)
Hướng dẫn cách sử dụng CRMVIET trên windows, cách sử dụng phần mềm CRMVIET trên máy tính.

Bài viết liên quan

CRMVIET được đánh giá là một trong những phần mềm tốt và được sử dụng nhiều nhất hiện nay . Để các bạn hiểu rõ hơn về phần mềm này dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn thật chi tiết các sử dụng CRMVIET. Mời bạn đọc cùng tham khảo nhé.

phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRMVIET

Hướng dẫn sử dụng phần mềm.

Bước 1: Phân quyền hệ thống: Tạo Cơ cấu phòng ban, Nhóm quyền, Người dùng

Mỗi công ty hay doanh nghiệp đều có rất nhiều các phòng ban khác nhau và mỗi phòng ban lại có những chức năng và quyền hạn riêng do đó việc phân quyền hệ thống là hết sức quan trọng và cần thiết . Hơn nữa việc phân quyền sẽ giúp cho các dữ liệu được đảm bảo an toàn và bảo mật tuyệt đối mà các phần mềm khác hoàn toàn không làm được.

Bước 2: Tạo mới các Danh mục

  • Vào Menu Danh mục sau đó tạo các Loại giao dịch, Loại và Nhóm khách hàng, Loại Nhà cung cấp, đặt lịch chăm sóc khách hàng, ……

Bước 3: Nhập khẩu khách hàng

  • Nhập toàn bộ các thông tin khách hàng từ file Excel lên hệ thống để sử dụng sau này. Cần chú ý đọc kỹ Hướng dẫn Nhập khẩu ở Sheet 2 trong file Mẫu Nhập khẩu khách hàng lấy từ hệ thống CRMVIET

Bước 4: Nhập khẩu nhà cung cấp

Cũng giống như khách hàng CRMVIET có thể Nhập khẩu dữ liệu Nhà cung cấp từ file Excel vào.

Quy trình hoạt động của phần mềm

Bước 5: Nhập khẩu hàng hóa, tồn kho

Đối với những doanh nghiệp Thương mại tất nhiên sẽ có những hệ thống Mã hàng, Tên hàng, Loại hàng, và Giá nhập,hay  Giá xuất, …. Vào Quản lý kho —> sau đó đến hàng hoá chọn Nhập khẩu hàng hoá từ Excel

Bước 6: Nhập giao dịch

Tại mục này bạn có thể nhập toàn bộ các giao dịch hàng ngày , hàng tháng , hàng năm vào đây để dễ dàng quản lý hơn. Nhờ việc này mà những nhân viên mới hay vào sau sẽ dễ dàng làm việc hơn  và không mất thời gian tìm và đối chứng những giao dịch cũ.

Bước 7: Tạo các chiến dịch Marketing

Khi đã có đầy đủ các thông tin của khách hàng thì bạn bắt đầu thực hiện các chiến dịch marketing như gửi Sms Marketing, Email Marketing hoặc các hình thức thông thường.

Bước 8: Nhập báo giá

Việc nhập và lưu trữ báo giá giúp các nhân viên và cấp quản lý nắm được rõ lịch sử báo giá đối với từng đối tượng khách hàng . Nhân viên chỉ tìm đối tượng khách hàng, sau đó chọn hàng hoá, và Số lượng,  tiếp theo là  sửa lại giá nếu cần, … sau đó Xuất ra file PDF và gửi cho khách hàng. Từ đây có thể sinh ra hợp đồng luôn.

Bước 9: Báo cáo thống kê

Để nắm rõ hơn về quy trình cũng như hiệu quả là việc thì báo cáo là một phương tiện hữu ích nhất  để giúp các nhà lãnh đạo kiểm soát hiệu suất làm việc các phong ban, nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định.

Vậy là chúng tôi đã hướng dẫn các bạn xong quá trình sử dụng phần mềm CRMVIET rồi đấy, rất đơn giản phải không nào. Hy vọng hướng dẫn này của chúng tôi sẽ giúp ích được các bạn.

Người dùng đánh giá

Đánh giá
Trên 1 phiếu bầu
1 sao 0
2 sao 0
3 sao 0
4 sao 0
5 sao 1


Trở thành người đầu tiên bình luận cho bài viết này!

Hàm Hlookup trong excel - Hướng dẫn cách sử dụng chi tiết từ cơ bản tới nâng cao

Hàm Hlookup trong excel là hàm khá thông dụng cho những người hay sử dụng Excel để thống kê, hiểu...

Hàm EOMONTH trong Excel - Trả về ngày cuối cùng của tháng trước hoặc sau một ngày xác định

Hàm EOMONTH trong Excel là hàm trả về ngày cuối cùng của tháng trước hoặc sau một ngày...

Hàm EDATE trong Excel – Hàm tính ngày đáo hạn hoặc ngày đến hạn

Hàm EDATE trong Excel là hàm trả về một ngày tính từ mốc thời gian cho trước và cách mốc...

Hàm DSTDEV, hàm DSTDEVP trong Excel – Ước tính, tính độ lệch chuẩn trong Excel

Hàm DSTDEV trong Excel, hàm DSTDEVP trong Excel là những hàm với chức năng dùng để ước tính, tính độ...

Hàm DVAR, hàm DVARP trong Excel – Ước tính và tính phương sai trong Excel

Hàm DVAR, hàm DVARP trong Excel là hàm ước tính, tính phương sai trên cơ sở dữ liệu. Hàm...

Hàm DAY trong Excel - Trả về ngày của ngày, tháng, năm

Bạn cần thực hiện một phải tính toán số ngày, tháng, năm. Thậm chí bạn phải chuyển đổi định...

Hàm DATEVALUE trong Excel - Chuyển đổi ngày tháng năm từ văn bản sang số

Hàm DATEVALUE trong Excel là hàm chuyển đổi ngày tháng năm từ định dạng văn bản sang số sê-ri...

Hàm FIND, hàm FINDB trong Excel - Tìm vị trí chuỗi văn bản

Hàm FIND, hàm FINDB trong Excel là hai hàm giúp người dùng có thể tìm được vị trí...

Cách dùng hàm DAYS trong Excel để trả về số ngày giữa hai ngày

Nếu muốn thực hiện một phép tính toán liên quan đến các ngày tháng, ngoài việc thủ...

Cách dùng hàm DATE trong Excel để trả về kết quả ngày tháng năm

Hàm DATE trong Excel là hàm tính toán trả về kết quả ngày tháng năm dựa theo định dạng...


Trang 1

Trang 2

HƯỚNG DẪN CÁCH COPY NHẠC, HÌNH ẢNH, VIDEO VÀO USB THẺ NHỚ

Copy nhạc, file, hình ảnh, video vào USB, thẻ nhớ, hay ổ cứng  được hiểu là cách mà chúng...

Hướng dẫn làm game ô chữ trên PowerPoint

PowerPoint là một công cụ hỗ trợ bạn trong việc tạo ra những Slide để trình chiếu. Bạn có thể sử...

File Word bị khóa phải mở như nào

Word 2013 là một phần mềm thuộc bộ  Microsoft Office 2013. Nó được bổ sung vào khá nhiều tính...

Cách sửa lỗi We Can't Set Up Mobile Hotspot trên Windows 10

Đã có rất nhiều bạn đặt câu hỏi về cho chúng tôi hỏi phương pháp khắc phục lỗi “We...

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng VMware 12 full mới nhất

VMware Player là giải pháp đơn giản nhất để chạy nhiều hệ điều hành 1 lúc trên 1 chiếc máy...

Hướng dẫn cách sửa lỗi font chữ file PDF bằng Foxit Reader

Bạn đang muốn mở một tài liệu PDF bằng phần mềm Foxit Reader nhưng lại gặp một lỗi là PDF hiển thị bị lỗi...

Cách sửa lỗi hàm SUM không cộng được khi sử dụng Excel

Hàm SUM trong excel là hàm tính tổng khi sử dụng hàm SUM đôi lúc gặp lỗi, khiến người dùng...

Chuyển PDF dạng ảnh sang Word mà text không bị lỗi Font chữ

Việc chuyển đổi từ file PDF dạng ảnh sang Word luôn là một vấn đề được khá nhiều bạn đọc quan tâm....

Xoá bỏ Formatting trong Word

Khi bạn copy một đoạn văn bản nào đó rất có thể văn bản của bạn đã được Format theo ý của...

Cách vẽ sơ đồ tư duy bằng PowerPoint

Với PowerPoint bạn có thể thực hiện vẽ các biểu đồ, số liệu thống kế nhằm phục vụ cho trình chiếu,...


Trang 1

Trang 2