Được biết đến là một trong những phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tốt nhất và phù hợp nhất với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thế nhưng vẫn có rất nhiều người băn khoăn về những gì mà phần mềm Netsuite mang lại. Để khách hàng hiểu rõ hơn về phần mềm này , bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có được những lời giải đáp tốt nhất và hiểu hơn về những dịch vụ mà phần mềm này cung cấp.
Dịch vụ Netsuite mang lại cho doanh nghiệp
4 dịch vụ hữu ích mà Netsuite mang lại cho doanh nghiệp :
-
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ Tự động hóa
Netsuite là một giải pháp tương đối toàn diện về quản lý dịch vụ khách hàng cùng với toàn bộ những yếu tố quan trọng nhất mà mô hình của doanh nghiệp cần như quản lý khách hàng, trạng thái đặt hàng trực tuyến, yêu cầu các dịch vụ, câu hỏi / câu trả lời diễn đàn và nhiều dịch vụ khác nữa.
-
Quản lý Back-Office cho các công ty lớn
Nếu doanh nghiệp của bạn là doanh nghiệp lớn thì giải pháp quản lý sẽ vô cùng quan trọng khi nói tới các hoạt động hỗ trợ thường xuyên cho quá trình hoạt động được liền mạch, bao gồm những sản phẩm, hàng tồn kho, quản lý liên lạc, tài khoản….Thỉnh thoảng có thể là tương đối phức tạp, nhưng nó sẽ đưa ra những giải pháp hết sức tinh tế để có thể quản lý được nhân viên và hàng hóa trong công ty một cách khoa học nhất.
Công cụ quản lý hữu hiệu cho các công ty lớn
-
Sắp xếp quy trình làm việc hợp lý
Phần mềm Netsuite được tích bộ thương mại điện tử có gần như có tất cả nếu không phải toàn bộ những điều mà bạn , một doanh nghiệp kinh doanh online thực sự cần. Bên cạnh đó, nó đi kèm với nền tảng vô cùng mạnh mẽ của point-of-sale, chính vì vậy bạn có một gói gọn với point-of-bán giao dịch, thương mại điện tử, và đơn đặt hàng điện thoại di chuyển liên tục tới một hệ thống duy nhất.
-
Quản lý kho
Hệ thống này cho phép bạn xử lý hàng tồn kho một cách tuần tự, bảo hành và số lô hay nếu việc kinh doanh của bạn với bất kỳ các yếu tố này và doanh thu là rất lớn giải pháp sử dụng Netsuite sẽ vô cùng quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp của bạn phát triển nhanh hơn và ngăn chặn được sự lãng phí rất nhiều thời gian trong những chi tiết để quản lý thực hiện sản phẩm cũng như tiến hành bảo trì.
Kết luận:
Với 4 tính năng này thôi đã khiến những khách hàng khó tính nhất cũng phải hài lòng, và nó sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả hơn.
