Phần mềm CRM quả thực rất hữu ích và cần thiết đối với các doanh nghiệp, nó có khả năng quản lý , gửi email, tiếp thị,… đặc biệt nó còn có khả nặng tạo ra danh sách khách hàng tiềm năng giúp người dùng chăm sóc kỹ càng hơn những khách hàng đó. Theo các chuyên gia đánh giá tiềm năng được hiểu là mối quan hệ ban đầu và cần thiết trong một qui trình bán hàng.
Bạn có thể thu thập các thông tin tiềm năng qua một số kênh khác nhau như các cuộc hội thảo, các buổi triển lãm,hay do nhân viên giới hiệu, một số đối tác, gửi mail marketing, thông qua website, các quan hệ công chúng,… Khi đã có đầy đủ các thông tin tiềm năng rồi thì chúng ta sẽ đưa vào phần mềm quản lý khách hàng . Có rất nhiều người thắc mắc rằng đưa vào CRM như thế nào để nhanh chóng và đạt được hiệu quả nhất? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách nhập thông tin khách hàng tiềm năng vào phần mềm CRM.
Các bước tạo danh sách tiềm năng trong CRM:
- Bước 1:Đầu tiên các bạn chọn Tất cả => sau đó chọn Tiềm năng ( Hoặc bạn cũng có thể chọn Tiềm năng trên thanh Module)
Nhập thông tin cho phần mềm CRM
- Bước 2: Tiếp theo click chọn Thêm Tiềm Năng
Thêm mới danh sách tiềm năng cho CRM
- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin của tiềm năng
Điền thông tin cho danh sách tiềm năng – CRM
- Bước 4: Phương pháp điền thông tin tiềm năng trong phần mềm quản lý quan hệ khách hàng.
Cách điền thông số cho danh sách tiềm năng
- Bước 5: Sau khi bạn hoàn tất việc điền các thông tin tiềm năng vào phần mềm , bạn nhấn chọn SAVE
Và chúng ta đã có được danh sách Tiềm năng.
Tạo nhanh thông tin tiềm năng vào phần mềm CRM:
Tại phần này sẽ giúp bạn tạo nhanh tiềm năng , việc này nhằm mục đích tạo thông tin cơ bản cho tiềm năng . Việc làm này cực kỳ hữu ích đối với những ai không có nhiều thời gian thực hiện .
- Bước 1: Đầi tiên các bạn nhấn chọn dấu + ở góc phía trên bên phải của phần mềm
- Bước 2: Sau đó kích chọn Tiềm năng
- Bước 3: Cuối cùng điền đầy đủ các thông tin cơ bản cho tiềm năng rồi nhấn chọn Lưu
Nếu như chúng ta muốn điền đầy đủ các thông tinh thì chọn Mỡ Rộng Màn Hình
Vậy là các bạn đã xem xong phần hướng dẫn tạo tiềm năng với phần mền quản lý quan hệ khách hàng CRM rồi. Cực kỳ đơn giản phải không nào. Với hướng dẫn này các bạn có thể dễ dàng hơn trong quá trình quản lý những khách hàng tiềm năng để từ đó chăm sóc tốt hơn. Hy vọng bài viết này của chúng tôi sẽ thực sự hữu ích đối với tất cả các bạn. Chúc các bạn thực hiện thành công !
