Không chỉ được biết đến là phần mềm cho phép quản lý và lên lịch hẹn với các đối tượng khách hàng mà nó cong cho phép lên các chiến dịch , chương trình chăm sóc khách hàng thông qua các giải pháp SMS marketing, email marketing.
Nhờ khả năng này người dùng có thể triển khai các chiến dịch SMS marketing, hay email marketing đến từng đối tượng khách hàng trên hệ thống . Đặc biệt những tính năng này đều có khả năng hoạt động độc lập giống như những phần mềm gửi email, sms chuyên nghiệp khác.
Trên phần mềm CRMVIET có tính năng chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống SMS và email thế nhưng để phục vụ cho các nhu cầu của khách hàng , phần mềm này còn được tích hợp các phần mềm gửi mail chuyên nghiệp và thông dụng khác như mailchip, amazon.
Những tính năng phần mềm CrmViet khi tích Email Marketing
Người dùng có thể gửi email marketing tự động trên hệ thống hoặc cũng có thể tích hợp thêm các phần mềm chuyên nghiệp hơn như mailchip, amazon.
tích hợp mailchip vào phần mềm CRMVIET
Tùy chọn gửi mail theo danh sách đã chọn: Có thể gửi cho các khách hàng trên hệ thống, các khách hàng import từ những nguồn bên ngoài,hoặc marketing nội bộ, và gửi mail cho nhân viên
- Hỗ trợ tạo ra những mẫu mail cơ bản theo yêu cầu: giúp tùy chọn một số form, tùy chọn các mẫu landing pages
- Cho phép hẹn giờ gửi mail
- Hơn nữa nó còn hỗ trợ cập nhật tiến trình gửi mail chi tiết.
- Cho phép thống kê danh sách mail: Liệt kê chi tiết nếu gửi thành công,hay thất bại, tỉ lệ mở mail, hoặc tỉ lệ phản hồi
- Giúp thiết lập cơ chế thiết lập gửi mail tránh spam
- Phần mềm này còn hỗ trợ chức năng thu thập mail tự động trên một số website, và diễn đàn.
- Có thêm tính năng phần mềm CRM- SMS Marketing
Cho phép gửi tin nhắn hàng loạt, chuyên nghiệp nhanh chóng với 3 phương thức gửi tin:
- Cho phép gửi tin nhắn bằng thiết bị tự động
- Gửi từ các đầu số ngẫu nhiên
- Cuối cùng là gửi Tin nhắn Thương hiệu
Tính năng gửi email trong CRMVIET
Cá nhân hóa thông tin khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại… trong từng tin nhắn
- Cho phép thiết lập số tin nhắn gửi đi
- Giúp tích hợp với các phần mềm gửi tin nhắn tự động SMS marketing có cùng nền tảng.
- Và còn có khá nhiều tính năng hữu ích khác nữa…
Vậy là chúng tôi đã giới thiệu với bạn các tính năng marketing được tích hợp trong phần mềm CRMVIET rồi đấy. Nếu bạn muốn triển khai những chương trình chăm sóc khách hàng bằng những chiến dịch SMS marketing, hay Email marketing chuyên nghiệp thì phần mềm CrmViet sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn.
