Khám phá những tính năng nổi bật nhất của SugarCRM

Lượt Xem: 146
Đánh giá: (1 đánh giá)
Cách tính năng nổi bật của SugarCRM trên windows, Tính năng nổi bật của chương trình SugarCRM trên máy tính.

Bài viết liên quan

Doanh nghiệp của bạn có thói quen quản lý khách hàng cũng như quản lý mọi hoạt động của công ty theo cách truyền thống là sử dụng những file excel . Việc này khiến cho việc quản lý hết sức khó khăn và ngày càng phức tạp. Do đó một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng sugarCRM thực sự trở nên hữu ích đối với doanh nghiệp của bạn. Vậy phần mềm này có những tính năng gì nổi bật ? Mời bạn đọc khám phá qua bài viết dưới đây nhé.

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng sugarCRM

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng sugarCRM

Phần mềm SugarCRM có những tính năng gì?: 

1. Đầy đủ tính năng của phần mềm CRM

  •       Giúp quản lý thông tin của khách hàng,và lịch sử làm việc với tưng đối tượng khách hàng.
  •       Quản lý những chiến dịch marketing.
  •       Quản lý chặt chẽ khách hàng tiềm năng.
  •       Quản lý cơ hội kinh doanh.
  •       Quản lý các dự án của doanh nghiệp.
  •       Quản lý tài liệu và các ghi chú.
  •       Quản lý các báo giá.
  •       Quản lý toàn bộ hợp đồng với nhiều khách hàng khác nhau.
  •       Quản lý những vụ việc than phiền,và các phản hồi từ phía khách hàng..
  •       Quản lý và lên lịch làm việc cho từng cá nhân, từng nhóm,các phòng ban.
  •       Cho phép thống kê,báo cáo.
  •       Theo dõi sát sao các lỗi.

 2. Chạy trên nền Web

  • Phần mềm này có khả năng chạy mọi lúc,mọi nơi,và không giới hạn số lượng người sử dụng.
  • Không kén mạng ,đặc biệt nó còn có thể truy cập thông qua Pocket PC hay Smart Phones.

 3. Khả năng tùy biến cao

  • SugarCRM  còn cho phép thêm bớt những trường dữ liệu một cách dễ dàng
  • Cho phép tùy biến phù hợp với quy trình làm việc cũng như  lưu trữ của từng doanh nghiệp.

4. Khả năng tích hợp

  • Khả năng tích hợp với những phần mềm sẵn có.
  • Có khả năng tích  hợp với website.

Giao diện của sugarCRM

Giao diện của sugarCRM

5. Khả năng bảo mật cao

  • Mỗi người sử dụng muốn dùng hệ thống phải có tên đăng  nhập và mật khẩu để đảm bảo độ an toàn.
  • Có thể phân quyền theo nhóm,hoặc cũng có thể phân quyền theo từng trường dữ liệu.

6. Công cụ Export,Import mạnh mẽ

  • Phần mềm này cho phép xuất dữ liệu sang file excel một cahs nhanh chóng thông qua cộng cụ Export
  • Impot cho phép chuyển đổi một cách nhanh chóng,và chính xác những  thông tin,dữ liệu đang được lưu trữ trên những hệ cơ sở dữ liệu khác như:MS SQL, hay Access,Foxpro,Oracle,và Excel.. .

7. Gửi Email trên SugarCRM

  • Có khả năng gửi,và nhận mail ngay trên phần mềm giống như Outlook.
  • Được tích hợp chức năng tạo mẫu giao diện email.
  • Cho phép đính kèm tập tin.
  • Có thể gửi email hàng loạt cùng một lúc, hệ thống còn có khả năng  thống kê báo cáo lại chi tiết số lượng mail đã được gởi, những mail nào đã được đọc,đọc vào thời gian nào,số lần đọc và những mail nào gửi bị thất bại.

Kết luận 

Với những chức năng này đảm bảo không doanh nghiệp nào có thể bảo qua phần mềm sugarCRM được. Đây chắc chắn sẽ là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tốt nhất mà doanh nghiệp nào cũng muốn có.

Người dùng đánh giá

Đánh giá
Trên 1 phiếu bầu
1 sao 0
2 sao 0
3 sao 0
4 sao 0
5 sao 1


Trở thành người đầu tiên bình luận cho bài viết này!

Hàm Hlookup trong excel - Hướng dẫn cách sử dụng chi tiết từ cơ bản tới nâng cao

Hàm Hlookup trong excel là hàm khá thông dụng cho những người hay sử dụng Excel để thống kê, hiểu...

Hàm EOMONTH trong Excel - Trả về ngày cuối cùng của tháng trước hoặc sau một ngày xác định

Hàm EOMONTH trong Excel là hàm trả về ngày cuối cùng của tháng trước hoặc sau một ngày...

Hàm EDATE trong Excel – Hàm tính ngày đáo hạn hoặc ngày đến hạn

Hàm EDATE trong Excel là hàm trả về một ngày tính từ mốc thời gian cho trước và cách mốc...

Hàm DSTDEV, hàm DSTDEVP trong Excel – Ước tính, tính độ lệch chuẩn trong Excel

Hàm DSTDEV trong Excel, hàm DSTDEVP trong Excel là những hàm với chức năng dùng để ước tính, tính độ...

Hàm DVAR, hàm DVARP trong Excel – Ước tính và tính phương sai trong Excel

Hàm DVAR, hàm DVARP trong Excel là hàm ước tính, tính phương sai trên cơ sở dữ liệu. Hàm...

Hàm DAY trong Excel - Trả về ngày của ngày, tháng, năm

Bạn cần thực hiện một phải tính toán số ngày, tháng, năm. Thậm chí bạn phải chuyển đổi định...

Hàm DATEVALUE trong Excel - Chuyển đổi ngày tháng năm từ văn bản sang số

Hàm DATEVALUE trong Excel là hàm chuyển đổi ngày tháng năm từ định dạng văn bản sang số sê-ri...

Hàm FIND, hàm FINDB trong Excel - Tìm vị trí chuỗi văn bản

Hàm FIND, hàm FINDB trong Excel là hai hàm giúp người dùng có thể tìm được vị trí...

Cách dùng hàm DAYS trong Excel để trả về số ngày giữa hai ngày

Nếu muốn thực hiện một phép tính toán liên quan đến các ngày tháng, ngoài việc thủ...

Cách dùng hàm DATE trong Excel để trả về kết quả ngày tháng năm

Hàm DATE trong Excel là hàm tính toán trả về kết quả ngày tháng năm dựa theo định dạng...


Trang 1

Trang 2

HƯỚNG DẪN CÁCH COPY NHẠC, HÌNH ẢNH, VIDEO VÀO USB THẺ NHỚ

Copy nhạc, file, hình ảnh, video vào USB, thẻ nhớ, hay ổ cứng  được hiểu là cách mà chúng...

Hướng dẫn làm game ô chữ trên PowerPoint

PowerPoint là một công cụ hỗ trợ bạn trong việc tạo ra những Slide để trình chiếu. Bạn có thể sử...

File Word bị khóa phải mở như nào

Word 2013 là một phần mềm thuộc bộ  Microsoft Office 2013. Nó được bổ sung vào khá nhiều tính...

Cách sửa lỗi We Can't Set Up Mobile Hotspot trên Windows 10

Đã có rất nhiều bạn đặt câu hỏi về cho chúng tôi hỏi phương pháp khắc phục lỗi “We...

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng VMware 12 full mới nhất

VMware Player là giải pháp đơn giản nhất để chạy nhiều hệ điều hành 1 lúc trên 1 chiếc máy...

Hướng dẫn cách sửa lỗi font chữ file PDF bằng Foxit Reader

Bạn đang muốn mở một tài liệu PDF bằng phần mềm Foxit Reader nhưng lại gặp một lỗi là PDF hiển thị bị lỗi...

Cách sửa lỗi hàm SUM không cộng được khi sử dụng Excel

Hàm SUM trong excel là hàm tính tổng khi sử dụng hàm SUM đôi lúc gặp lỗi, khiến người dùng...

Chuyển PDF dạng ảnh sang Word mà text không bị lỗi Font chữ

Việc chuyển đổi từ file PDF dạng ảnh sang Word luôn là một vấn đề được khá nhiều bạn đọc quan tâm....

Xoá bỏ Formatting trong Word

Khi bạn copy một đoạn văn bản nào đó rất có thể văn bản của bạn đã được Format theo ý của...

Cách vẽ sơ đồ tư duy bằng PowerPoint

Với PowerPoint bạn có thể thực hiện vẽ các biểu đồ, số liệu thống kế nhằm phục vụ cho trình chiếu,...


Trang 1

Trang 2