Khám phá những tính năng nổi bật nhất của SugarCRM

Lượt Xem: 57
Đánh giá: (0 đánh giá)
Cách tính năng nổi bật của SugarCRM trên windows, Tính năng nổi bật của chương trình SugarCRM trên máy tính.

Bài viết liên quan

Doanh nghiệp của bạn có thói quen quản lý khách hàng cũng như quản lý mọi hoạt động của công ty theo cách truyền thống là sử dụng những file excel . Việc này khiến cho việc quản lý hết sức khó khăn và ngày càng phức tạp. Do đó một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng sugarCRM thực sự trở nên hữu ích đối với doanh nghiệp của bạn. Vậy phần mềm này có những tính năng gì nổi bật ? Mời bạn đọc khám phá qua bài viết dưới đây nhé.

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng sugarCRM

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng sugarCRM

Phần mềm SugarCRM có những tính năng gì?: 

1. Đầy đủ tính năng của phần mềm CRM

  •       Giúp quản lý thông tin của khách hàng,và lịch sử làm việc với tưng đối tượng khách hàng.
  •       Quản lý những chiến dịch marketing.
  •       Quản lý chặt chẽ khách hàng tiềm năng.
  •       Quản lý cơ hội kinh doanh.
  •       Quản lý các dự án của doanh nghiệp.
  •       Quản lý tài liệu và các ghi chú.
  •       Quản lý các báo giá.
  •       Quản lý toàn bộ hợp đồng với nhiều khách hàng khác nhau.
  •       Quản lý những vụ việc than phiền,và các phản hồi từ phía khách hàng..
  •       Quản lý và lên lịch làm việc cho từng cá nhân, từng nhóm,các phòng ban.
  •       Cho phép thống kê,báo cáo.
  •       Theo dõi sát sao các lỗi.

 2. Chạy trên nền Web

  • Phần mềm này có khả năng chạy mọi lúc,mọi nơi,và không giới hạn số lượng người sử dụng.
  • Không kén mạng ,đặc biệt nó còn có thể truy cập thông qua Pocket PC hay Smart Phones.

 3. Khả năng tùy biến cao

  • SugarCRM  còn cho phép thêm bớt những trường dữ liệu một cách dễ dàng
  • Cho phép tùy biến phù hợp với quy trình làm việc cũng như  lưu trữ của từng doanh nghiệp.

4. Khả năng tích hợp

  • Khả năng tích hợp với những phần mềm sẵn có.
  • Có khả năng tích  hợp với website.

Giao diện của sugarCRM

Giao diện của sugarCRM

5. Khả năng bảo mật cao

  • Mỗi người sử dụng muốn dùng hệ thống phải có tên đăng  nhập và mật khẩu để đảm bảo độ an toàn.
  • Có thể phân quyền theo nhóm,hoặc cũng có thể phân quyền theo từng trường dữ liệu.

6. Công cụ Export,Import mạnh mẽ

  • Phần mềm này cho phép xuất dữ liệu sang file excel một cahs nhanh chóng thông qua cộng cụ Export
  • Impot cho phép chuyển đổi một cách nhanh chóng,và chính xác những  thông tin,dữ liệu đang được lưu trữ trên những hệ cơ sở dữ liệu khác như:MS SQL, hay Access,Foxpro,Oracle,và Excel.. .

7. Gửi Email trên SugarCRM

  • Có khả năng gửi,và nhận mail ngay trên phần mềm giống như Outlook.
  • Được tích hợp chức năng tạo mẫu giao diện email.
  • Cho phép đính kèm tập tin.
  • Có thể gửi email hàng loạt cùng một lúc, hệ thống còn có khả năng  thống kê báo cáo lại chi tiết số lượng mail đã được gởi, những mail nào đã được đọc,đọc vào thời gian nào,số lần đọc và những mail nào gửi bị thất bại.

Kết luận 

Với những chức năng này đảm bảo không doanh nghiệp nào có thể bảo qua phần mềm sugarCRM được. Đây chắc chắn sẽ là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tốt nhất mà doanh nghiệp nào cũng muốn có.


Trở thành người đầu tiên bình luận cho bài viết này!

Các hàm cơ bản trong Excel thường dùng tính toán, thống kê

Bạn làm văn phòng và phải thường xuyên tính toán, thống kê trong Excel. Việc làm quen...

Hàm Mid trong Excel – Cắt chuỗi ký tự bất kỳ trong bảng tính

Hàm Mid trong Excel là hàm cắt chuỗi ký tự bất kỳ ở giữa xâu ký tự cho trước trong bảng tính...

Cách in file PDF, in tài liệu file PDF

Cách in file PDF trực tiếp cũng giống với cách in file Word vậy. Đây là việc làm quen thuộc của những...

Cách tạo khung trang bìa, làm bìa trong Word 2007

Tạo khung trang bìa, tạo đường viền bìa trong văn bản Word 2007 giúp bạn có thể trang trí tài...

Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel

Ngày nay, hầu hết mỗi người đều sở hữu một vài chiếc điện thoại- mà điện thoại thì "yêu...

Tạo khung trang bìa trong Word 2007

Word hiện nay là một công cụ cũng như là một ứng dụng phổ biến dành cho dân văn phòng. Nhưng...

Hướng dẫn sử dụng hàm INTRATE tính lãi suất chứng khoán

Hàm INTRATE - hàm tính lãi suất chứng khoán đã đầu tư trong Excel. Đối với sinh viên...

Cách sửa lỗi không mở được file word

Có thể do một vài nguyên nhân nào đó. Nhiễm mã độc, virus, lỗi trong quá trình...

Đổi số thành chữ trong Excel với Accounting Helper

Nếu bạn thường xuyên phải sử dụng Excel và muốn chuyển đổi số thành chữ tiếng Việt có dấu...

Cách tạo trình chiếu PowerPoint từ một bản Word có sẵn

Việc tạo trình chiếu PowerPoint từ văn bản Word có sẵn giúp bạn tiết kiệm được thời gian nhập lại những...


Trang 1

Trang 2

Hướng dẫn làm game ô chữ trên PowerPoint

PowerPoint là một công cụ hỗ trợ bạn trong việc tạo ra những Slide để trình chiếu. Bạn có thể sử...

HƯỚNG DẪN CÁCH COPY NHẠC, HÌNH ẢNH, VIDEO VÀO USB THẺ NHỚ

Hướng dẫn cách copy nhạc, file, hình ảnh, video vào USB, thẻ nhớ, hay ổ cứng là cách mà chúng...

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng VMware 12 full mới nhất

VMware Player là giải pháp đơn giản nhất để chạy nhiều hệ điều hành 1 lúc trên 1 chiếc máy...

Akamai và những điều bạn chưa biết

Akamai là gì ? Akamai NetSession Interface là gì? Để các bạn dễ hiểu nhất thì có thể định...

Hướng dẫn cách chèn overlays vào ảnh bằng Picsart

Thủ thuật chèn overlays vào ảnh bằng picsart là một trong những cách giúp bạn có thể lồng ghép...

Cách sửa lỗi hàm SUM không cộng được khi sử dụng Excel

Hàm SUM trong excel là hàm tính tổng khi sử dụng hàm SUM đôi lúc gặp lỗi, khiến người dùng...

Chuyển PDF dạng ảnh sang Word mà text không bị lỗi Font chữ

Việc chuyển đổi từ file PDF dạng ảnh sang Word luôn là một vấn đề được khá nhiều bạn đọc quan tâm....

Hướng dẫn cách sửa lỗi font chữ file PDF bằng Foxit Reader

Bạn đang muốn mở một tài liệu PDF bằng phần mềm Foxit Reader nhưng lại gặp một lỗi là PDF hiển thị bị lỗi...

Hướng dẫn chia cột, tạo Dropcap trong Word

Trong một số cuốn sách hay tập tài liệu, bạn để ý sẽ thấy có đoạn văn bản được chia thành...

Cách chèn hình ảnh trong PowerPoint

Khi tạo một slide thuyết trình ngoài việc nội dung phải thu hút người xem thì việc chèn hình...


Trang 1

Trang 2