Những tiện ích mà SugarCRM mang lại cho doanh nghiệp

Lượt Xem: 45
Đánh giá: (0 đánh giá)
SugarCRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng và quản lý thông tin cá nhân của khách hàng tốt nhất hiện nay trên windows.

Bài viết liên quan

SugarCRM – phần mềm quản lý quan hệ khách hàng được các chuyên gia đánh giá cao về khả năng linh hoạt trong quá trình sử dụng cũng như các tiện ích của nó. Được tích hợp đầy đủ những tiện ích mà các phần mềm chuyên nghiệp có chắn chắn phần mềm này sẽ giúp các doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các vấn đề khó khăn. Vậy những tiện ích đó là gì? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn  hiểu rõ hơn về những tiện ích mà SugarCRM mang lại.

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng SugarCRM

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng SugarCRM

Những tiện ích nổi bật của sugarCRM

  1. Tính năng tìm kiếm thông minh:

  • Phần mềm này được đánh giá như một Google thứ hai khi cho phép dễ dàng tùy chỉnh thêm bớt những tiêu chí tìm kiếm.
  • Cho phép tìm kiếm cả có dấu và không dấu.
  1. Phân quyền:

  • Với phần mềm này bạn có thể phân quyền theo vai trò của nhân viên.Có nghĩa là các dữ liệu của nhân viên nào quản lý thì chỉ có nhân viên đó mới có thể truy cập được,những nhân viên không  truy cập  được những dữ liệu của nhân viên khác nếu như không được cấp quyền.
  • Phân quyền theo nhóm,hoặc theo phòng ban,hay theo chi nhánh.Điều đó có nghĩa là dữ liệu của phòng ban nào thì chỉ có những nhân viên phòng ban đó được quyền truy cập được,những  nhân viên phòng ban khác không  được phép xem những dữ liệu của phòng ban  khác nếu như  không được cấp quyền.
  • Phân quyền ở những mức như: Thêm mới,xóa,sửa,hay xem danh sách,Export,và Import.

Tiện ích của SugarCRM

Tiện ích của SugarCRM

  1. Tìm những nhiệm vụ, các công việc theo  nhân viên, trong ngày, hoặc trong khoảng thời gian nhất định… và trạng thái xử lý ra sao .

  2. Xem quá trình tương tác với khách hàng:

Bất cứ một khách hàng nào đã giao dịch với công ty đều được lưu trữ lại một cách cẩn thận  những thông tin như ngày giờ giao dịch, loại giao dịch,nội dung chi tiết mô tả giao dịch đó,..

  1. Báo cáo dạng danh sách,dạng biểu đồ,kết xuất các định dạng file như word,Excel,PDF:

  • Báo cáo toàn bộ số lượng các  khách hàng tiềm năng mới theo từng nhân viên,và theo khoảng thời gian nhất định.
  • Báo cáo công việc của từng nhân viên theo khoảng thời gian.
  • Báo cáo công việc theo từng đối tượng khách hàng theo nhân viên, và theo khoảng thời gian.
  • Báo cáo các công  nợ của từng khách hàng.
  • Báo cáo so sánh doanh thu của các tháng.
  • Báo cáo mức doanh thu theo các dịch vụ.
  • Báo cáo khách hàng theo từng nhân viên quản lý.

Kết luận

Tới đây chắc chắn các bạn đã hiểu rõ hơn về phần mềm cũng như những tiện ích mà nó mang lại . Khi doanh nghiệp của bạn triển khai phần mềm SugarCRM sẽ giúp nâng cao tính hiệu quả và khả năng nhắm đến đúng đối tượng khách hàng cao hơn.


Trở thành người đầu tiên bình luận cho bài viết này!

Các hàm cơ bản trong Excel thường dùng tính toán, thống kê

Bạn làm văn phòng và phải thường xuyên tính toán, thống kê trong Excel. Việc làm quen...

Hàm Mid trong Excel – Cắt chuỗi ký tự bất kỳ trong bảng tính

Hàm Mid trong Excel là hàm cắt chuỗi ký tự bất kỳ ở giữa xâu ký tự cho trước trong bảng tính...

Cách in file PDF, in tài liệu file PDF

Cách in file PDF trực tiếp cũng giống với cách in file Word vậy. Đây là việc làm quen thuộc của những...

Cách tạo khung trang bìa, làm bìa trong Word 2007

Tạo khung trang bìa, tạo đường viền bìa trong văn bản Word 2007 giúp bạn có thể trang trí tài...

Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel

Ngày nay, hầu hết mỗi người đều sở hữu một vài chiếc điện thoại- mà điện thoại thì "yêu...

Tạo khung trang bìa trong Word 2007

Word hiện nay là một công cụ cũng như là một ứng dụng phổ biến dành cho dân văn phòng. Nhưng...

Hướng dẫn sử dụng hàm INTRATE tính lãi suất chứng khoán

Hàm INTRATE - hàm tính lãi suất chứng khoán đã đầu tư trong Excel. Đối với sinh viên...

Cách sửa lỗi không mở được file word

Có thể do một vài nguyên nhân nào đó. Nhiễm mã độc, virus, lỗi trong quá trình...

Đổi số thành chữ trong Excel với Accounting Helper

Nếu bạn thường xuyên phải sử dụng Excel và muốn chuyển đổi số thành chữ tiếng Việt có dấu...

Cách tạo trình chiếu PowerPoint từ một bản Word có sẵn

Việc tạo trình chiếu PowerPoint từ văn bản Word có sẵn giúp bạn tiết kiệm được thời gian nhập lại những...


Trang 1

Trang 2

Hướng dẫn làm game ô chữ trên PowerPoint

PowerPoint là một công cụ hỗ trợ bạn trong việc tạo ra những Slide để trình chiếu. Bạn có thể sử...

HƯỚNG DẪN CÁCH COPY NHẠC, HÌNH ẢNH, VIDEO VÀO USB THẺ NHỚ

Hướng dẫn cách copy nhạc, file, hình ảnh, video vào USB, thẻ nhớ, hay ổ cứng là cách mà chúng...

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng VMware 12 full mới nhất

VMware Player là giải pháp đơn giản nhất để chạy nhiều hệ điều hành 1 lúc trên 1 chiếc máy...

Akamai và những điều bạn chưa biết

Akamai là gì ? Akamai NetSession Interface là gì? Để các bạn dễ hiểu nhất thì có thể định...

Hướng dẫn cách chèn overlays vào ảnh bằng Picsart

Thủ thuật chèn overlays vào ảnh bằng picsart là một trong những cách giúp bạn có thể lồng ghép...

Cách sửa lỗi hàm SUM không cộng được khi sử dụng Excel

Hàm SUM trong excel là hàm tính tổng khi sử dụng hàm SUM đôi lúc gặp lỗi, khiến người dùng...

Chuyển PDF dạng ảnh sang Word mà text không bị lỗi Font chữ

Việc chuyển đổi từ file PDF dạng ảnh sang Word luôn là một vấn đề được khá nhiều bạn đọc quan tâm....

Hướng dẫn cách sửa lỗi font chữ file PDF bằng Foxit Reader

Bạn đang muốn mở một tài liệu PDF bằng phần mềm Foxit Reader nhưng lại gặp một lỗi là PDF hiển thị bị lỗi...

Hướng dẫn chia cột, tạo Dropcap trong Word

Trong một số cuốn sách hay tập tài liệu, bạn để ý sẽ thấy có đoạn văn bản được chia thành...

Cách chèn hình ảnh trong PowerPoint

Khi tạo một slide thuyết trình ngoài việc nội dung phải thu hút người xem thì việc chèn hình...


Trang 1

Trang 2