Những tiện ích mà SugarCRM mang lại cho doanh nghiệp

Lượt Xem: 142
Đánh giá: (1 đánh giá)
SugarCRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng và quản lý thông tin cá nhân của khách hàng tốt nhất hiện nay trên windows.

Bài viết liên quan

SugarCRM – phần mềm quản lý quan hệ khách hàng được các chuyên gia đánh giá cao về khả năng linh hoạt trong quá trình sử dụng cũng như các tiện ích của nó. Được tích hợp đầy đủ những tiện ích mà các phần mềm chuyên nghiệp có chắn chắn phần mềm này sẽ giúp các doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các vấn đề khó khăn. Vậy những tiện ích đó là gì? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn  hiểu rõ hơn về những tiện ích mà SugarCRM mang lại.

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng SugarCRM

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng SugarCRM

Những tiện ích nổi bật của sugarCRM

  1. Tính năng tìm kiếm thông minh:

  • Phần mềm này được đánh giá như một Google thứ hai khi cho phép dễ dàng tùy chỉnh thêm bớt những tiêu chí tìm kiếm.
  • Cho phép tìm kiếm cả có dấu và không dấu.
  1. Phân quyền:

  • Với phần mềm này bạn có thể phân quyền theo vai trò của nhân viên.Có nghĩa là các dữ liệu của nhân viên nào quản lý thì chỉ có nhân viên đó mới có thể truy cập được,những nhân viên không  truy cập  được những dữ liệu của nhân viên khác nếu như không được cấp quyền.
  • Phân quyền theo nhóm,hoặc theo phòng ban,hay theo chi nhánh.Điều đó có nghĩa là dữ liệu của phòng ban nào thì chỉ có những nhân viên phòng ban đó được quyền truy cập được,những  nhân viên phòng ban khác không  được phép xem những dữ liệu của phòng ban  khác nếu như  không được cấp quyền.
  • Phân quyền ở những mức như: Thêm mới,xóa,sửa,hay xem danh sách,Export,và Import.

Tiện ích của SugarCRM

Tiện ích của SugarCRM

  1. Tìm những nhiệm vụ, các công việc theo  nhân viên, trong ngày, hoặc trong khoảng thời gian nhất định… và trạng thái xử lý ra sao .

  2. Xem quá trình tương tác với khách hàng:

Bất cứ một khách hàng nào đã giao dịch với công ty đều được lưu trữ lại một cách cẩn thận  những thông tin như ngày giờ giao dịch, loại giao dịch,nội dung chi tiết mô tả giao dịch đó,..

  1. Báo cáo dạng danh sách,dạng biểu đồ,kết xuất các định dạng file như word,Excel,PDF:

  • Báo cáo toàn bộ số lượng các  khách hàng tiềm năng mới theo từng nhân viên,và theo khoảng thời gian nhất định.
  • Báo cáo công việc của từng nhân viên theo khoảng thời gian.
  • Báo cáo công việc theo từng đối tượng khách hàng theo nhân viên, và theo khoảng thời gian.
  • Báo cáo các công  nợ của từng khách hàng.
  • Báo cáo so sánh doanh thu của các tháng.
  • Báo cáo mức doanh thu theo các dịch vụ.
  • Báo cáo khách hàng theo từng nhân viên quản lý.

Kết luận

Tới đây chắc chắn các bạn đã hiểu rõ hơn về phần mềm cũng như những tiện ích mà nó mang lại . Khi doanh nghiệp của bạn triển khai phần mềm SugarCRM sẽ giúp nâng cao tính hiệu quả và khả năng nhắm đến đúng đối tượng khách hàng cao hơn.

Người dùng đánh giá

Đánh giá
Trên 1 phiếu bầu
1 sao 0
2 sao 0
3 sao 0
4 sao 0
5 sao 1


Trở thành người đầu tiên bình luận cho bài viết này!

Hàm Hlookup trong excel - Hướng dẫn cách sử dụng chi tiết từ cơ bản tới nâng cao

Hàm Hlookup trong excel là hàm khá thông dụng cho những người hay sử dụng Excel để thống kê, hiểu...

Hàm EOMONTH trong Excel - Trả về ngày cuối cùng của tháng trước hoặc sau một ngày xác định

Hàm EOMONTH trong Excel là hàm trả về ngày cuối cùng của tháng trước hoặc sau một ngày...

Hàm EDATE trong Excel – Hàm tính ngày đáo hạn hoặc ngày đến hạn

Hàm EDATE trong Excel là hàm trả về một ngày tính từ mốc thời gian cho trước và cách mốc...

Hàm DSTDEV, hàm DSTDEVP trong Excel – Ước tính, tính độ lệch chuẩn trong Excel

Hàm DSTDEV trong Excel, hàm DSTDEVP trong Excel là những hàm với chức năng dùng để ước tính, tính độ...

Hàm DVAR, hàm DVARP trong Excel – Ước tính và tính phương sai trong Excel

Hàm DVAR, hàm DVARP trong Excel là hàm ước tính, tính phương sai trên cơ sở dữ liệu. Hàm...

Hàm DAY trong Excel - Trả về ngày của ngày, tháng, năm

Bạn cần thực hiện một phải tính toán số ngày, tháng, năm. Thậm chí bạn phải chuyển đổi định...

Hàm DATEVALUE trong Excel - Chuyển đổi ngày tháng năm từ văn bản sang số

Hàm DATEVALUE trong Excel là hàm chuyển đổi ngày tháng năm từ định dạng văn bản sang số sê-ri...

Hàm FIND, hàm FINDB trong Excel - Tìm vị trí chuỗi văn bản

Hàm FIND, hàm FINDB trong Excel là hai hàm giúp người dùng có thể tìm được vị trí...

Cách dùng hàm DAYS trong Excel để trả về số ngày giữa hai ngày

Nếu muốn thực hiện một phép tính toán liên quan đến các ngày tháng, ngoài việc thủ...

Cách dùng hàm DATE trong Excel để trả về kết quả ngày tháng năm

Hàm DATE trong Excel là hàm tính toán trả về kết quả ngày tháng năm dựa theo định dạng...


Trang 1

Trang 2

HƯỚNG DẪN CÁCH COPY NHẠC, HÌNH ẢNH, VIDEO VÀO USB THẺ NHỚ

Copy nhạc, file, hình ảnh, video vào USB, thẻ nhớ, hay ổ cứng  được hiểu là cách mà chúng...

Hướng dẫn làm game ô chữ trên PowerPoint

PowerPoint là một công cụ hỗ trợ bạn trong việc tạo ra những Slide để trình chiếu. Bạn có thể sử...

File Word bị khóa phải mở như nào

Word 2013 là một phần mềm thuộc bộ  Microsoft Office 2013. Nó được bổ sung vào khá nhiều tính...

Cách sửa lỗi We Can't Set Up Mobile Hotspot trên Windows 10

Đã có rất nhiều bạn đặt câu hỏi về cho chúng tôi hỏi phương pháp khắc phục lỗi “We...

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng VMware 12 full mới nhất

VMware Player là giải pháp đơn giản nhất để chạy nhiều hệ điều hành 1 lúc trên 1 chiếc máy...

Hướng dẫn cách sửa lỗi font chữ file PDF bằng Foxit Reader

Bạn đang muốn mở một tài liệu PDF bằng phần mềm Foxit Reader nhưng lại gặp một lỗi là PDF hiển thị bị lỗi...

Cách sửa lỗi hàm SUM không cộng được khi sử dụng Excel

Hàm SUM trong excel là hàm tính tổng khi sử dụng hàm SUM đôi lúc gặp lỗi, khiến người dùng...

Chuyển PDF dạng ảnh sang Word mà text không bị lỗi Font chữ

Việc chuyển đổi từ file PDF dạng ảnh sang Word luôn là một vấn đề được khá nhiều bạn đọc quan tâm....

Xoá bỏ Formatting trong Word

Khi bạn copy một đoạn văn bản nào đó rất có thể văn bản của bạn đã được Format theo ý của...

Cách vẽ sơ đồ tư duy bằng PowerPoint

Với PowerPoint bạn có thể thực hiện vẽ các biểu đồ, số liệu thống kế nhằm phục vụ cho trình chiếu,...


Trang 1

Trang 2